Que faire si ma marchandise arrive endommagée ?
Si votre commande arrive avec des dommages, veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions vous aider avec une commande de remplacement ou un remboursement. Si vous êtes présent au moment de la livraison, refusez les articles cassés ou endommagés auprès du transporteur et, le cas échéant, notez les dommages sur le récépissé de livraison.
Expédiez-vous en dehors des États-Unis ?
Oui.
Offrez-vous l’expédition de nuit ?
Ce n’est généralement pas offert car le coût est d’environ 3 à 4 fois celui d’une expédition terrestre régulière.
Vendez-vous uniquement aux entreprises ?
Nous vendons aux particuliers et aux entreprises.
Comment puis-je passer une commande?
Nous acceptons uniquement les commandes en ligne via American Express, Discover, Mastercard, Visa et Paypal.
Comment annuler ma commande ?
Nous nous engageons à expédier votre commande le plus rapidement possible. Dans le cas où vous souhaiteriez annuler cette commande, veuillez répondre à votre confirmation de commande par e-mail et demander l’annulation de l’intégralité de la commande ou des articles de la commande.